Hilfe & Support

Wie können wir helfen?

Fragen zur App, Fehler melden oder Feedback – wir sind für dich da.

✉️

Direkt schreiben

Hast du eine Frage oder ein Problem? Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden.

support@trendmatrix.app

Häufige Fragen

Wie aktuell sind die Lotto-Daten?
Daten werden nach jeder Ziehung aktualisiert. SwissLotto: Mi & Sa. EuroMillions: Di & Fr. Die App lädt automatisch beim Start, sofern Internet verfügbar.
Was ist der Unterschied zwischen kostenlos und Premium?
Kostenlos: Häufigkeitsanalyse, Top 15, Waagrecht, Senkrecht, G/U, Summen und Zufalls-Generator. Premium: Alle 12 Strategien, 5 zusätzliche Analyse-Tabs (Paare, Kombinationen, Überfällig, Kalt/Warm, Glückszahlen, Trend), keine Werbung, bis zu 14 Tipps gleichzeitig und Fix/Ausschliessen von Zahlen.
Was kostet Premium?
Monatlich: CHF 5.00/Monat. Jährlich: CHF 50.00/Jahr (2 Monate gratis). Abgerechnet über Apple App Store.
Kann ich mein Premium Abo kündigen?
Ja, jederzeit. Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → TrendMatrix → Abo beenden. Premium bleibt bis Ablauf der bezahlten Periode aktiv.
Wie stelle ich Premium nach Gerätewechsel wieder her?
TrendMatrix öffnen → Einstellungen → "Käufe wiederherstellen". Gleiche Apple ID verwenden wie beim Kauf.
Garantiert die App Gewinne?
Nein. TrendMatrix analysiert historische Daten zur Unterhaltung. Lotto ist Glücksspiel – zukünftige Ziehungen sind zufällig. Bitte verantwortungsvoll spielen.
Wie funktionieren fixe und ausgeschlossene Zahlen?
In der Heatmap lang drücken: ⭐ Fix = Zahl immer im Tipp. 🚫 Ausschliessen = Zahl nie im Tipp. Max. 30 Hauptzahlen und 10 Glückszahlen. Verwaltung im Favoriten-Tab unter "Zahlen".
Wie viele Tipps kann ich speichern?
Max. 14 Tipps als Favoriten. Max. 30 Hauptzahlen und 10 Glückszahlen als Fix/Ausgeschlossen.
Was ist die Stichprobengrösse im Generator?
Bestimmt wie viele historische Ziehungen für die Analyse verwendet werden. Klein (z.B. 52) = aktueller Trend. Gross (z.B. 500) = langfristiger Trend. Standard: 52 Ziehungen (~6 Monate).
Was bedeutet der Konfidenz-Wert beim Tipp?
Der Konfidenz-Wert (%) zeigt wie stark die statistische Basis der gewählten Strategie ist. Höher = stärkere historische Grundlage. Kein Hinweis auf Gewinnchancen.
Funktioniert die App ohne Internet?
Ja. Die App enthält lokale Daten als Fallback. Ohne Internet werden zuletzt geladene Daten verwendet. Für aktuelle Ziehungen wird Internet benötigt.
Wie wechsle ich zwischen SwissLotto und EuroMillions?
Im Home Screen oben auf den Systemnamen tippen. Oder in Einstellungen das Standard-System ändern.

App Informationen

AppTrendMatrix
Version1.0
PlattformiOS 18+
SystemeSwissLotto, EuroMillions
Strategien12
EntwicklerSwiss TechWerk Rodriguez